Орган по сертификации продукции ООО "ИТЦ Сертификат"

уникальный номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц RA.RU.10АЯ72

Адрес (местонахождение): 445009, Самарская область, город Тольятти, Центральный район, ул. Комсомольская, 84А, пом. Б/Н(1001), офисы 404, 405;

Номер контактного телефона: тел./факс 8 (8482) 69-45-41;

Электронная почта органа по сертификации продукции: aja72@mail.ru

Состав органа управления органа по сертификации продукции:

Руководитель органа по сертификации продукции – Оноприенко Ирина Робертовна т. 69-45-41;

Заместитель руководителя органа по сертификации продукции – Смирнова Наталья Николаевна т.69-46-30.

Время работы с заявителями: с 8.30 до 16.00

Аттестат аккредитации №RA.RU.10АЯ72

Мы - всегда рады конструктивному сотрудничеству!

Орган по сертификации продукции работает в следующих системах добровольной сертификации:

Российской системы добровольной сертификации №РОСС RU.И068.04РИ00

Система добровольной сертификации «Самарское качество № РОСС RU.В2013.04САК0

Добровольную сертификацию продукции в соответствии с:

· ГОСТ Р 53603-2020 «Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации» и документами добровольных систем сертификации.

· ГОСТ Р 58972-2020 Оценка соответствия. Общие правила отбора образцов для испытаний продукции при подтверждении соответствия;

· ГОСТ Р 54293-2020 Анализ состояния производства при подтверждении соответствия

Информация о работниках органа по сертификации, участвующих в работах по подтверждению соответствия.

ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АПЕЛЛЯЦИЙ НА РЕШЕНИЯ ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ (в том числе на беспристрастность).

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИЙ.

При несогласии с принятым Органом по сертификации решением по результатам работ по подтверждению соответствия Заявитель в 10-ти дневный срок со дня получения письменного решения может подать заявление на апелляцию.

Регистрацию заявлений на апелляцию осуществляет Орган по сертификации продукции. Регистрации подлежат заявления, имеющие отношение к деятельности органа.

Заявление принимается только в письменном виде с приложением документов, подтверждающих ее обоснованность, с проставлением штампа на втором экземпляре с указанием номера регистрации.

В заявлении четко формулируется суть несогласия Апеллянта по принятому решению.

По каждому заявлению проводится заседание комиссии, которое должно состояться не позднее 10-ти дней с момента регистрации заявления. Заинтересованные стороны и члены комиссии письменно уведомляются о времени проведения заседания. Ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации (насколько возможно) для принятия правомерного решения лежит на органе по сертификации продукции и услуг.

Заседания комиссии протоколируются. Протоколы хранятся в Органе по сертификации. Решения комиссии доводятся до заявителей в письменном виде в трехдневный срок с подписью председателя комиссии и ее секретаря под роспись или почтовым отправлением с уведомлением.

Заинтересованная сторона может обжаловать решение комиссии в арбитражном или народном суде. Орган по сертификации должен принимать любые необходимые меры, связанные с дальнейшим удовлетворением апелляции.

Форма заявления на апелляцию

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ.

Орган по сертификации продукции ведет регистрацию жалоб на деятельность держателей сертификатов соответствия.

При выявлении несоответствий сертифицированной продукции или выявлении факта ошибочных ссылок на схему сертификации или вводящее в заблуждение использование сертификатов, знаков или любых других средств подтверждения сертификации продукции, обнаруженных в документах или других рекламных материалах, любая организация или гражданин могут обратиться в Органом по сертификации продукции с письменной жалобой. Подача жалобы в другой форме не может быть основанием для отказа в ее регистрации.

Регистрацию жалоб осуществляет Орган по сертификации в по сертификации продукции. Регистрации подлежат жалобы, имеющие отношение к деятельности органа.

Жалоба принимается только в письменном виде с приложением документов, подтверждающих ее обоснованность, с проставлением штампа на втором экземпляре с указанием номера регистрации.

По каждой жалобе проводится заседание комиссии, которое должно состояться не позднее 10-ти дней с момента ее регистрации. Заинтересованные стороны и члены комиссии письменно уведомляются о времени проведения заседания. Ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации (насколько возможно) для принятия правомерного решения лежит на органе по сертификации продукции и услуг.

Форма жалобы

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ СООТВЕТСТВИЯ И ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯ К ДАННЫМ РАБОТАМ:

Добровольная сертификация продукции проводится в соответствии с

· ГОСТ Р 54293-2020 Анализ состояния производства при подтверждении соответствия

ОПИСАНИЕ СХЕМ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ

При сертификации продукции используются следующие схемы сертификации:

Номер схемы	Элемент схемы сертификации (модуль)			Примечание	Документ подтверждающий соответствие
Номер схемы	Исследование испытание продукции	Оценка производства (системы качества)	Инспекционный контроль	Примечание	Документ подтверждающий соответствие
1с	Испытание образцов продукции	Анализ состояния производства	Посредством идентификации, испытаний образцов продукции и (или) анализа состояния производства	Для продукции, выпускаемой серийно. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	Сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно
2с	Испытание образцов продукции	Оценка системы менеджмента	Посредством идентификации, испытаний образцов продукции	Для продукции, выпускаемой серийно при наличии у изготовителя внедренной системы менеджмента, сертифицированной органом по сертификации систем менеджмента. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо)	Сертификат соответствия на продукцию, выпускаемую серийно
3с	Испытание образцов продукции	-	-	Для партии продукции. Заявителем является изготовитель (уполномоченное изготовителем лицо), продавец (импортер)	Сертификат соответствия на партию продукции

3.2. Схема сертификации 1с применяется для серийно выпускаемой продукции.

Заявитель:

• подает заявку на сертификацию продукции с прилагаемыми документами:

заключает договор(ы) на выполнение работ по сертификации и проведению исследований (испытаний) и измерений;

предоставляет продукцию для проведения идентификации и отбора образцов (проб) для проведения исследований (испытаний) и измерений:

. создает условия для проведения анализа состояния производства:

заключает договор на выполнение работ по проведению инспекционного контроля за сертифицированной продукцией и при необходимости проведению исследований (испытаний) и измерений и создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией:

маркирует продукцию единым знаком обращения на рынке (знаком соответствия).

Орган по сертификации проводит процедуру оценивания:

проводит анализ документов, представленных заявителем;

заключает договор на выполнение работ по сертификации и инспекционного контроля:
проводит идентификацию продукции и отбор образцов (проб) для проведения исследований (испытаний) и измерений;

направляет продукцию в испытательную лабораторию или в обоснованных случаях (при отсутствии аккредитованной испытательной лаборатории (центра) проводит испытания в собственной испытательной лаборатории изготовителя в присутствии работника органа по сертификации;

проводит анализ состояния производства;
и анализа оценивания:
обобщает результаты анализа представленных заявителем документов, результаты исследований (испытаний) и измерений образцов (проб) продукции и результаты анализа состояния производства (анализ результатов оценивания);

принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;

вносит сведения о выданном сертификате соответствия в реестр системы добровольной сертификации, в которой проводились работы по сертификации.
Продление сертификата не предусмотрено.Расширение или сужение области применения не предусмотрено.

3.3. Схема сертификации 2с

Схема сертификации 2с применяется для серийно выпускаемой продукции при наличии у изготовителя внедренной системы менеджмента, сертифицированной органом по сертификации систем менеджмента.

Заявитель:

· подает заявку на сертификацию продукции с прилагаемыми документами, в состав которых включает, в том числе сертификаты соответствия на систему менеджмента качества и (или) систему менеджмента безопасности пищевой продукции (копии сертификатов соответствия) применительно к проектированию и производству сертифицируемой продукции:

· заключает договор(ы) на выполнение работ по сертификации и проведению исследований (испытаний) и измерений;

· предоставляет продукцию для проведения идентификации и отбора образцов (проб) для проведения исследований (испытаний) и измерений;

· заключает договор на выполнение работ по проведению инспекционного контроля за сертифицированной продукцией и при необходимости проведению исследований (испытаний) и измерений и создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией;

· маркирует продукцию единым знаком обращения на рынке (знаком соответствия).

Орган по сертификации проводит процеуру оценивания:

· проводит анализ документов, представленных заявителем;

· заключает договор на выполнение работ по сертификации и инспекционного контроля:;

· проводит идентификацию продукции и отбор образцов (проб) для проведения исследований (испытаний) и измерений;

· направляет продукцию в испытательную лабораторию или в обоснованных случаях [при отсутствии аккредитованной испытательной лаборатории (центра)] проводит испытания в собственной испытательной лаборатории изготовителя в присутствии работника органа по сертификации, если иное не установлено техническим регламентом;

· проводит оценку системы менеджмента;

и анализа оценивания:

· обобщает результаты анализа представленных заявителем документов, результаты исследований (испытаний) и измерений образцов (проб) продукции и результаты оценки системы менеджмента (анализ результатов оценивания);

· принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;

· вносит сведения о выданном сертификате соответствия в реестр системы добровольной сертификации, в которой проводились работы по сертификации.

Продление сертификата не предусмотрено.Расширение или сужение области применения не предусмотрено.

3.4. Схема сертификации Зс применяется для партии продукции.

Заявитель:

· подает заявку на сертификацию продукции с прилагаемыми документами;

· маркирует продукцию единым знаком обращения на рынке (знаком соответствия).

Орган по сертификации проводит оценивание:

проводит анализ документов, представленных заявителем;

заключает договор на выполнение работ по сертификации:

проводит идентификацию продукции и отбор образцов (проб) для проведения исследований (испытаний) и измерений;

направляет продукцию в испытательную лабораторию или в обоснованных случаях [при отсутствии аккредитованной испытательной лаборатории (центра)] проводит испытания в собственной испытательной лаборатории изготовителя в присутствии работника органа по сертификации.
и анализ оценивания:
обобщает результаты анализа представленных заявителем документов, результаты исследований (испытаний) и измерений образцов (проб) продукции (анализ результатов оценивания);

принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;

в реестр системы добровольной сертификации, в которой проводились работы по сертификации

Продление сертификата не предусмотрено.Расширение или сужение области применения не предусмотрено.

ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ В ТОМ ЧИСЛЕ ОЦЕНИВАНИЯ, АНАЛИЗА ОЦЕНИВАНИЯ И ВЫДАЧИ (НЕВЫДАЧИ) СЕРТИФИКАТА

Приостановление действия сертификата

Если выявленные в результате инспекционного контроля недостатки возможно устранить путем корректирующих мероприятий в течение срока, установленного Органом по сертификации, то Орган по сертификации принимает решение о приостановке действия сертификата соответствия.

Любые оценивания, анализы или решения, необходимые для решения вопросов, связанных с приостановкой сертификации, или требуемые схемой сертификации, должны быть выполнены в соответствии с требованиями, установленными при сертификации

. Сертификат соответствия может быть также приостановлен сроком на один месяц в случае невыполнения условий договора о проведении инспекционного контроля, заключенного между ООО «ИТЦ Сертификат» и Заявителем. В случае дальнейшего уклонения держателя сертификата от инспекционного контроля за сертифицированной продукцией или невыполнением им в установленные сроки выявленных в ходе инспекционного контроля нарушений Орган по сертификации принимает решение об отмене действия сертификата соответствия.

Решение о приостановке действия сертификата соответствия может принять и держатель сертификата, направив письмо в адрес Органа по сертификации продукции с указанием причин приостановки, в том числе и по электронной почте. После устранения данных причин держатель сертификата вправе обратиться в орган по сертификации продукции с просьбой о возобновлении сертификата соответствия. Орган по сертификации проводит инспекционный контроль и принимает решение о возобновление (или отказе в возобновлении) сертификата соответствия

Если сертификация возобновлена после приостановки, рекомендуется внести все необходимые изменения в официальные документы по сертификации, открытую информацию, разрешения на использование знаков и т.п., чтобы убедиться в наличии указаний на то, что продукция продолжает оставаться сертифицированной.

Отмена действия сертификата

Решение об отмене действия сертификата соответствия может быть принято и в случае, когда обнаруженные недостатки невозможно устранить за приемлемое время.

Принятое решение относится в том числе и к контролю права применения знака соответствия при добровольной сертификации продукции.

Если сертификация прекращена (по требованию заказчика), приостановлена или отменена, то следует принять меры, установленные схемой сертификации, и внести все необходимые изменения в официальные документы по сертификации, открытую информацию, разрешения на использование знаков и т.п., чтобы убедиться в отсутствии указаний на то, что продукция продолжает оставаться сертифицированной.

Отказ в выдаче сертификата